MODALITÉS

Tous les éléments, contenu, caractéristique, produits et prix des produits et services décrits ou représentés sur les pages ID Cadeaux sont sujets à modification en tout temps sans préavis.

LIVRAISON

Le délai de livraison peut varier selon la disponibilité en inventaire des produits offerts par ID Cadeaux. ID Cadeaux ne peuvent être tenu responsable de l’indisponibilité des produits, dans ce cas vous serez avisé du délai prévu pour la livraison.

Les frais de livraison sont en sus. Ils seront affichés sur le total de votre commande.

Si votre commande inclus plusieurs articles, communiquer directement avec ID Cadeaux pour vérifier le prix de livraison.

Si vous voulez faire livrer vos cadeaux à des destinataires différents, vous devez séparer votre commande pour chacune des adresses postales.

Aucune livraison ne sera acceptée à des adresses comportant un casier postal.

Si personne n’est présent pour recevoir la livraison, le client devra récupérer le colis selon les directives du transporteur et ce, dans les délais requis.

La signature pour l’accusé de réception sera demandée.

Le délai de livraison peut varier selon la destination.

Le délai de livraison à prévoir, lorsque votre commande est prête, peut être de 2 à 3 jours ouvrables pour la région de Montréal et Québec.

Un service de livraison prioritaire est disponible sur demande.

REMBOURSEMENT

Vous avez 10 jours après réception de la livraison pour demander un remboursement si vous n’êtes pas totalement satisfait. L’article doit être retourné dans son emballage original, ainsi qu’en parfait état. Le remboursement se fera sous forme de crédit, qui sera applicable pour un prochain achat chez ID Cadeaux.

Vous recevrez un crédit pour le montant total de votre achat à l’exception des frais de livraison. Aucuns frais de livraison ne seront remboursés.

Si vous recevez un article endommagé lors du transport ou un article défectueux, vous devez contacter IMMÉDIATEMENT ID Cadeaux avant de retourner l’article endommagé dans son emballage d’origine. Par la suite, nous procéderons à l’échange de l’article dans les meilleurs délais ou nous appliquerons un crédit incluant les frais de livraison pour le retour de la marchandise.